E-Ticaret Ciro Hesaplama: Ciro Büyürken Kâr Neden Küçülür?
Ciro, e-ticaretin en görünür ama en yanıltıcı metriğidir. Doğru e-ticaret ciro hesaplama; brüt satışı, indirimleri, iptal ve iadeleri ayrıştırarak 'gerçek ciro'yu bulmayı — sonra da bunun ne kadarının kâra dönüştüğünü izlemeyi gerektirir.
Ciroyu doğru hesaplamanın incelikleri
- Brüt satış ≠ ciro: indirim ve kuponlar düşülmeli (kimin finanse ettiği önemli)
- İptal edilen siparişler ciroya katılmamalı
- İadeler dönemin cirosunu geriye dönük etkiler
- Pazaryeri bazlı ayrım: hangi kanal büyüyor
Ciro-kâr makası: asıl izlenmesi gereken
Ciro %30 büyürken net kârın yerinde sayması tipik bir tablodur: kampanya yoğunluğu, artan komisyon ve kargo zamları makası açar. Gelirebak panelinde günlük ciro ile aylık net kâr trendi yan yana durur; makas açılmaya başladığında bunu kampanya döneminin ortasında görürsünüz, sonunda değil.
| Ay (örnek) | Ciro | Net kâr | Net marj |
|---|---|---|---|
| Ocak | 120.000 ₺ | 16.800 ₺ | %14 |
| Şubat | 150.000 ₺ | 19.500 ₺ | %13 |
| Mart | 180.000 ₺ | 21.600 ₺ | %12 |
Sık yapılan hatalar
- Brüt satışı ciro sanmak; indirim ve kuponlar (kimin finanse ettiğine göre) düşülmelidir.
- İptal edilen siparişleri ciroya dahil etmek.
- Ciroya bakıp kârı ihmal etmek; ciro büyürken kampanya ve zamlarla net kâr yerinde sayabilir (ciro-kâr makası).
Sıkça sorulan sorular
Ciroyu hangi sıklıkla görebilirim?›
Siparişler birkaç dakikada bir senkronlanır; günlük ciro grafiği gün içinde canlı güncellenir.
İndirimli satışlar ciroda nasıl görünür?›
Pazaryerinin finanse ettiği indirim/kupon satıcı geliri sayılır ve ciroya eklenir; sizin finanse ettiğiniz indirim ciroyu düşürür. Gelirebak bu ayrımı otomatik yapar.
Ciro hedefi koyabilir miyim?›
Aylık trend grafiği ve pazaryeri karşılaştırmasıyla hedef takibinizi raporlar üzerinden yapabilirsiniz.