Hakediş Mutabakatı — Ödeme Dosyası ile Satır Satır Kontrol
Gelirebak her siparişin beklenen hakedişini hesaplar ve pazaryerinin yatırdığı tutarla karşılaştırır. Trendyol "Ödeme Detay" ya da Hepsiburada "Hakediş" / "Ekstreler" dosyanızı yüklediğinizde her kalem sistemdeki kayıtla eşleştirilir ve eşleşti, sistemde yok ya da tutar farklı diye etiketlenir. Eksik veya fazla ödeme varsa farkı ve hangi kalemden geldiğini görürsünüz.
Beklenen kesintiyi ayırınca geriye kalan fark
Satış tutarı ile yatan tutar arasındaki farkın büyük kısmı beklenen kesintidir: komisyon, kargo, hizmet bedeli, stopaj. Mutabakat bu kesintileri hesaba katıp beklenen hakedişi bulur; ondan sonra kalan fark incelenmesi gereken kısımdır. Bu farkı elle takip etmek, özellikle günde yüzlerce siparişte, pratikte çok zordur. Kalan fark genellikle şu kalemlerden gelir:
Komisyon sözleşmedeki oranda mı kesildi?
Kategori komisyonu kampanyayla değişir, sonradan düzeltme kaydı gelebilir. Hakedişte fiilen kesilen oran, tahmin ettiğinizden farklı olabilir.
İade edilen siparişin ters kayıtları geldi mi?
Satış geri alınır, komisyon iadesi ayrı kayıtla döner, iade kargosu düşülür. Bu kalemlerden biri eksikse ödeme yanlış çıkar.
Termin gecikmesi veya kusurlu ürün cezası var mı?
Pazaryeri, sipariş numarasına bağlı olmayan aylık ceza kalemlerini toplu düşer. Rapor netinden düşülür ama siparişte görünmez.
Faturalanan kargo, beklenen kargodan yüksek mi?
Desi farkı her zaman aleyhinize faturalanır. Beyan ettiğiniz desi ile kargo firmasının ölçtüğü desi tutmadığında fark hakedişe yansır.
Kupon ve promosyon kesintisi doğru mu paylaşıldı?
Kupon maliyeti bazen pazaryeri, bazen satıcı üstlenir. Bölünmüş paketlerde kupon yanlış siparişe bağlanırsa mutabakat sapar.
Bu dönemin ödemesi tam yattı mı?
Vadesi gelen siparişlerin beklenen toplamı ile hesaba geçen tutar tutmuyorsa, hangi siparişin eksik kaldığını görmek gerekir.
Farkı sipariş ve kalem bazında görün
Sistem her sipariş için beklenen hakedişi hesaplar, yatan tutarla karşılaştırır ve fark oluşanı işaretler. Eksik ödeme kırmızı görünür; nedenine kalem kalem inersiniz.
Beklenen hakediş ile yatan tutar
Satış tutarından komisyon, kargo, hizmet bedeli ve diğer kesintileri düşerek beklenen hakedişi kurar; pazaryerinin hakediş kaydına yansıyan tutarla karşılaştırır. Fark satır satır görünür.
Ödeme dosyası yükleme
Trendyol "Ödeme Detay" ya da Hepsiburada "Hakediş" / "Ekstreler" dosyanızı yükleyin; her kalem sistemdeki kayıtla karşılaştırılır ve eşleşti / sistemde yok / tutar farklı diye etiketlenir. Kalem sistemde hiç yok mu, yoksa kategorize edilmediği için mi mutabakata girmiyor, ayrı gösterilir. Yüklediğiniz dosya sunucuda saklanmaz.
Fark oluşan siparişler işaretlenir
Beklenenle örtüşmeyen siparişler ayrı listelenir. Farkın komisyondan mı, iadeden mi, cezadan mı, kargodan mı geldiği satır bazında etiketlenir; siz yalnız incelersiniz.
Ödeme emri bazında mutabakat
Sipariş numarası taşımayan kesintileri ayrıştırır: stopaj, reklam, platform hizmet bedeli, kargo faturası. Her ödeme emrinde beklenen hakediş, sipariş dışı gider, yatan tutar ve fark tek satırda görünür.
Hakediş kayıtlarından otomatik mutabakat
Pazaryerinden gelen hakediş kayıtları sipariş bazında gruplanır ve beklenen tutarla karşılaştırılır. Elle tablo tutmanıza gerek kalmaz; ödeme kaydı geldiğinde kontrol kendiliğinden çalışır. İsterseniz ödeme dosyasını yükleyerek kalemleri ayrıca doğrularsınız.
- 1 tek sefer
Entegrasyonu bağla
Trendyol veya Hepsiburada API bilgilerinizi girin. Sipariş, iade ve hakediş kayıtları otomatik senkronlanır; kod gerekmez.
- 2 otomatik
Beklenen hakedişi hesapla
Sistem her sipariş için komisyon, kargo, kupon ve diğer kesintileri düşerek beklenen net hakedişi kurar.
- 3 ödeme yatınca
Yatan tutarla karşılaştır
Hakediş kaydı geldiğinde beklenen tutar, fiilen ödenen tutarla karşılaştırılır ve aradaki fark hesaplanır. Ödeme dosyası yüklerseniz her kalem ayrıca eşleştirilir.
- 4 anlık
Farkı göster
Fark oluşan siparişler işaretlenir, kaynağı etiketlenir. Aktif senkron sürerken tutar 'Hesaplanıyor' olarak gösterilir.
Kalem kalem şeffaflık
Bir farkın nereden geldiğini merak ettiğinizde siparişi açarsınız: satış, komisyon, komisyon iadesi, kargo, ceza ve kupon ayrı satırlar olarak görünür. 'Neden bu kadar ödendi?' sorusunun cevabı ekranda.
Ödeme takvimi
Hangi siparişin ödemesi ne zaman vade ile hesabınıza geçecek, hangi dönemin ödemesi eksik yattı; ödeme takviminde dönem dönem izlersiniz. Pazaryeri ödeme bilgisini sonradan gönderdiğinde bekleyen satırlar kendiliğinden eşleşir.
Ödeme dosyanızı yükleyin, farkı satır satır görün
Ücretsiz başlayın. Kredi kartı gerekmez.